이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 기다온(이하 ‘회사’)가 제공하는기다온서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(상담사 회원)의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

① 서비스는 명리·점술 상담에 사용되는 상담 도구를 모듈 단위로 제공하는 소프트웨어 서비스입니다. 판매 중인 모듈의 종류와 모듈별 금액은 요금제 페이지에 공개하며, 이용자는 결제 시 선택한 모듈에 대하여 이용 권한을 가집니다. 회원가입 및 결제는 이 웹사이트에서, 실제 도구 사용은 별도로 제공되는 애플리케이션에서 이루어집니다.

② SNS 홍보 대행은 이용자의 SNS 계정에 게시할 콘텐츠를 회사가 제작하고 이용자의 승인을 받아 발행하는 것을 내용으로 하는 월 구독 서비스입니다. 플랜별 제작 횟수·대상 채널·포함 항목은 요금제 페이지에 공개된 내용을 따릅니다.

③ SNS 홍보 대행은 콘텐츠의 제작과 발행을 대행하는 서비스이며, 회사는 특정 팔로워 수·조회수·상담 문의 건수 등의 성과를 보장하지 않습니다. 네이버 블로그의 경우 회사는 완성 원고를 제공하고 발행은 이용자가 직접 수행합니다.

④ 프로 창업 패키지에 포함되는 모듈은 이용자가 결제한 시점에 판매 중인 모듈 전체입니다. 요금제 페이지와 주문 확인 화면에 그 목록과 종 수를 표시하며, 이용자는 결제 전에 이를 확인하실 수 있습니다. 결제 이후 새로 출시되는 모듈은 이 패키지에 자동으로 포함되지 않습니다. 새 모듈의 이용 조건은 출시 시점에 공지하며, 기존 이용자에 대한 별도 제공 여부가 정해지면 함께 안내해 드립니다. 새 모듈이 제공되지 않더라도 결제 시점에 포함된 모듈의 이용 범위와 기간에는 아무런 영향이 없습니다.

제3조 (회원가입 및 계정)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 가입 시 제공한 정보가 정확해야 합니다. 계정은 본인만 사용할 수 있으며 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

제4조 (요금 및 결제)

① 서비스 이용 요금은 온보딩·세팅비(일시), 서비스 이용료(월 구독), SNS 홍보 대행(월 구독, 별도 선택)으로 구성되며 요금제 페이지에 공개된 금액과 제공 범위를 따릅니다. 온보딩·세팅비는 선택하신 모듈의 금액을 합산하여 산정하며, 모듈별 금액은 서로 다를 수 있습니다. 패키지 상품의 가격은 구성 내용에 대하여 정액으로 정해지며, 포함되는 모듈의 범위는 제2조 제4항에 따릅니다. 해지 시 환급액 산정에 사용되는 구성요소별 기준가는 환불 정책에 공개되어 있습니다. 서비스 이용료는 월납을 기준으로 하며, 이용자가 선택하시면 여러 달치를 미리 결제하는 주기(선납)로도 이용하실 수 있습니다. 주기별 금액은 요금제 페이지에 공개합니다. 일부 패키지 상품도 여러 달치 이용료를 선결제하는 방식(계속거래)으로 제공될 수 있습니다. 결제 수단 및 정기결제 방식은 결제 화면에서 안내합니다.

② 월 구독 요금(서비스 이용료 및 SNS 홍보 대행)은 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날 자동으로 결제됩니다. 해당 일자가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 결제됩니다. 회사는 다음 결제 예정일과 결제 예정 금액을 결제일 전에 가입 시 등록하신 이메일로 안내합니다. 해지는 hello@gidaon.com 또는 카카오톡 채널 문의로 요청하실 수 있으며, 회사는 영업일 3일 이내에 처리 결과를 회신합니다. 반년납·연납 등 선납 주기의 갱신 방식(기간 만료 시 자동 갱신 여부, 갱신 금액, 사전 안내 시점)은 결제 기능 오픈 시점에 확정하여 결제 전 화면과 이 약관에 명시합니다.

③ 요금이 변경되거나 무료로 제공되던 서비스가 유료로 전환되는 경우, 회사는 변경 적용일로부터 최소 7일 전에 변경 내용·변경 후 금액·적용일을 이메일로 미리 알려 드립니다. 적용일 전까지 해지하시면 변경된 요금은 청구되지 않습니다. 요금 인상 및 무료 서비스의 유료 전환은 이용자가 그 내용을 안내받고 별도로 동의한 경우에만 적용되며, 동의하지 않으신 경우 종전 조건이 유지되거나 해당 유료 서비스가 시작되지 않습니다.

④ 결제일에 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 이용자에게 그 사실을 알리고 결제 수단 변경을 안내합니다. 최초 결제 실패일로부터 7일간의 유예기간을 두고 그 기간 중 최소 2회 안내한 후에도 납부되지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 무료로 제공되는 플랜은 기간 제한이 없으며, 유료 플랜으로 자동 전환되지 않습니다. 회사는 무료 플랜에 자동 과금 경로를 두지 않습니다. 상위 플랜으로의 변경은 이용자가 상담 채널을 통해 직접 신청하고, 결제 화면에서 금액과 갱신 조건에 동의하신 경우에만 진행됩니다. 어떤 경우에도 자동 결제로 이어지지 않습니다.

제5조 (환불)

환불은 별도로 게시된 환불 정책에 따릅니다.

제6조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 다만 특정 수익, 상담 성사율, 적중률 등을 보장하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 통해 취득한 정보를 관계 법령이 허용하는 범위 내에서만 사용하여야 하며, 서비스를 이용해 얻은 콘텐츠를 허위·과장 광고나 불법적인 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제8조 (추천 프로그램)

① 추천 프로그램은 현재 준비 중이며 시행되고 있지 않습니다. 회사는 보상 기준(보상 금액·지급 시점·제외 조건)을 이 웹사이트에 전면 공개한 뒤에만 프로그램을 시작하며, 공개 전에는 어떠한 소개 보상도 지급하지 않습니다.

② 시행 시 보상 구조는 소개 1건당 단일 보상으로 한정합니다. 하위 조직·직급·단계별 수당 등 다단계 형태의 보상 구조는 운영하지 않으며, 소개하신 분에게 회사를 대리하여 판매하거나 회원을 모집할 권한을 부여하지 않습니다.

③ 시행 시 보상은 현금이 아니라 회사 서비스의 이용 요금 결제에 사용할 수 있는 크레딧으로 지급됩니다. 크레딧을 사용할 수 있는 요금 항목과 사용 범위, 유효기간, 현금 환급 가능 여부, 계약 해지 시 미사용 크레딧의 처리는 ①에 따라 보상 기준을 이 웹사이트에 공개할 때 함께 정하여 안내해 드립니다. 공개된 기준은 공개 시점 이후 발생한 소개 건부터 적용하며, 이미 지급된 크레딧에 대해 이용자에게 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

④ 관계 세법에 따라 원천징수 등 세무 처리가 필요한 경우, 회사는 지급 전에 그 내용과 절차, 이용자가 실제로 수령하게 되는 크레딧 금액을 안내해 드리며, 이용자는 안내받은 내용을 확인한 뒤 보상 수령 여부를 선택하실 수 있습니다.

제9조 (계약 해지 및 환급)

① 이용자는 언제든지 고객문의 채널(hello@gidaon.com 또는 카카오톡 채널 문의)을 통해 구독을 해지할 수 있으며, 회사는 가입 시보다 어려운 절차를 요구하지 않습니다. 해지는 이용자가 해지를 신청하신 시점에 효력이 발생합니다. 회사의 확인·처리는 그 이후의 사무이며, 회사는 신청을 접수한 날부터 영업일 3일 이내에 처리 결과를 회신합니다. 회신이 늦어지더라도 해지의 효력은 신청하신 날을 기준으로 합니다.

② 월 구독의 경우 해지 시 이미 결제된 이용 기간 종료 시점까지 서비스가 제공되며, 이후 결제는 이루어지지 않습니다.

③ 12개월 이용료가 포함된 패키지, 서비스 이용료 선납 주기(반년납·연납) 등 여러 달치를 미리 결제하는 계약은 「방문판매 등에 관한 법률」상 계속거래에 해당하며, 이용자는 계약 기간 중 언제든지 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 같은 법 및 관계 고시가 정하는 바에 따라 산정한 환급금을 지급하며, 해지를 이유로 한 위약금을 청구하지 않습니다.

④ 구체적인 환급 기준·산정 방식·환급 기한은 별도로 게시된 환불 정책에 따릅니다.

제10조 (면책)

회사는 이용자가 서비스를 통해 제공한 상담의 결과, 고객 유치 성과, 수익 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 변경·중단되는 내용과 사유, 적용일을 적용일로부터 최소 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지합니다.

② 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유로 서비스가 일시 중단되는 경우에는 사전 공지가 어려울 수 있으며, 이 경우 사후에 지체 없이 알려 드립니다.

③ 유료 서비스가 회사의 사정으로 중단되는 경우, 이용자가 이미 지급한 요금 중 제공되지 않은 기간에 해당하는 금액을 환급합니다.

제12조 (이용 제한)

① 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 제한 후 지체 없이 통지합니다.

• 타인의 계정을 도용하거나 계정을 제3자에게 양도·대여한 경우
• 서비스를 이용해 얻은 콘텐츠를 허위·과장 광고나 불법적인 목적으로 사용한 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위를 한 경우
• 요금이 연체되어 제4조 ④에 따른 안내에도 납부되지 않은 경우

② 이용자는 이용 제한에 이의가 있는 경우 hello@gidaon.com로 소명할 수 있으며, 회사는 소명이 타당하다고 인정되면 즉시 이용 제한을 해제합니다.

③ 이용 제한의 범위와 기간은 위반의 내용과 정도에 비례하여 정하며, 이용 제한 기간 중에는 월 구독 요금을 청구하지 않습니다. 제한 사유가 해소된 경우 회사는 지체 없이 이용 제한을 해제합니다.

④ 요금 연체를 이유로 한 이용 제한은 긴급한 경우에 해당하지 않으며, 제4조 ④의 유예기간과 안내 절차를 모두 거친 후에만 적용합니다.

제13조 (지식재산권)

① 서비스와 소프트웨어, 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 이용 기간 동안 서비스를 이용할 권리를 가질 뿐, 이를 복제·배포·판매하거나 역설계할 수 없습니다. 다만 이용자를 위해 제작한 결과물(제작물)에 대해서는 아래 ③부터 ⑥까지가 이 항에 우선합니다.

② 이용자가 서비스를 통해 생성한 상담 기록과 이용자가 직접 입력한 자료에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.

③ 개인 랜딩페이지·SNS 콘텐츠 등 회사가 이용자를 위해 제작하는 결과물(이하 ‘제작물’)의 권리는 아래 ④·⑤와 같이 정합니다. 이용자가 제작을 위해 제공한 사진·글·로고 등 자료의 권리는 이용자에게 그대로 남으며, 회사는 해당 제작물의 제작·운영에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

④ 표준형 제작물(패키지에 포함된 기본 제작) — 저작 재산권은 회사에 귀속되며, 회사는 이용자에게 기간 제한 없는 무상·비독점 이용권을 부여합니다. 이 이용권은 계약이 종료된 뒤에도 존속합니다. 이용자는 제작물을 자신의 영업에 자유롭게 사용·수정할 수 있습니다. 한편 표준형은 회사의 템플릿을 기반으로 제작하므로, 회사는 동일하거나 유사한 구성·디자인을 다른 이용자에게 다시 제공할 수 있습니다.

⑤ 맞춤형 제작물(별도 비용을 지급하고 개별 제작을 의뢰한 경우) — 해당 대금을 완납하신 때에 저작재산권이 이용자에게 양도되며, 회사는 그 제작물을 다른 이용자에게 재사용하지 않습니다.

⑥ 제작물의 원본 제공 범위는 다음과 같습니다. 표준형은 배포본(실제 게시·사용되는 형태)을 제공하고, 맞춤형은 소스 원본을 함께 제공합니다.

⑦ 회사는 제작물을 업무 실적 소개(포트폴리오) 목적으로 공개할 수 있습니다. 다만 이용자의 상호·실명이 드러나는 부분과 내담자 정보가 포함된 부분은 제외하며, 이를 포함해 공개하려는 경우에는 이용자의 별도 동의를 받습니다. 이용자가 공개 중단을 요청하시면 지체 없이 중단합니다.

⑧ SNS 홍보 대행 중 회사가 이용자의 승인을 받아 직접 발행하는 게시물에 대해서는, 광고성 콘텐츠에 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따른 경제적 이해관계 표시를 회사가 부착합니다. 회사가 원고만 제공하고 이용자가 직접 발행하는 게시물(네이버 블로그 원고 등)에 대해서는 회사가 해당 표시 문구를 원고에 포함하여 제공하며, 발행 시 이를 유지할 책임은 이용자에게 있습니다.

⑨ SNS 홍보 대행에 사용되는 이용자의 SNS 계정에 대해서는 다음이 적용됩니다.

• 계정의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 계정 소유권을 이전받지 않습니다.
• 회사는 대행 업무 수행을 위해 각 플랫폼이 제공하는 공식 권한 위임 기능(파트너 액세스, 공식 API 인증 등)만을 이용하며, 이용자의 계정 비밀번호를 요청하거나 보관하지 않습니다.
• 회사가 부여받는 권한은 콘텐츠 발행에 필요한 최소 범위로 한정되며, 이용자는 언제든지 해당 권한을 직접 회수하실 수 있습니다.
• 대행 계약이 종료된 경우 회사는 종료일로부터 영업일 3일 이내에 보유한 접근 권한 및 인증 정보를 파기하고 그 사실을 이용자에게 통지합니다. 통지에는 이용자가 플랫폼에서 직접 권한을 제거하는 방법을 함께 안내합니다. 대행 기간 중 발행된 게시물은 이용자의 계정에 그대로 유지되며, 회사는 종료 후 어떠한 발행도 하지 않습니다.
• 공식 API가 제공되지 않는 플랫폼(네이버 블로그 등)에 대해서는 회사가 원고만 제공하며 발행은 이용자가 직접 수행합니다. 회사는 해당 플랫폼의 계정 정보를 요청하지 않습니다.

제14조 (내담자 개인정보의 처리 위탁)

① 이용자가 서비스에 입력하는 제3자(이용자의 내담자)의 개인정보에 대하여 이용자는 개인정보처리자(위탁자)의 지위에, 회사는 수탁자의 지위에 있습니다.

② 이용자는 내담자로부터 관계 법령에 따른 동의를 받을 책임을 부담하며, 서비스에 입력할 권한이 없는 정보를 입력해서는 안 됩니다.

③ 회사는 위탁받은 개인정보를 서비스 제공 목적 범위를 넘어 이용하지 않습니다. 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 관리·감독, 파기에 관한 사항은 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 별도의 개인정보 처리 위탁계약으로 정하며, 해당 계약은 서비스 이용 개시 전에 체결합니다.

제15조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사가 경과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 배상 범위는 그 손해와 상당인과관계 있는 통상손해로 하며, 손해 발생일 기준 직전 3개월간 이용자가 회사에 지급한 요금의 총액을 한도로 합니다.

③ 다만 다음 각 호의 경우에는 제2항의 한도를 적용하지 않습니다.

• 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해
• 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손으로 인한 손해
• 관계 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 손해

제16조 (약관의 변경)

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② 변경된 약관은 적용일로부터 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지하며, 불리한 변경의 경우 이메일로도 함께 알려 드립니다.

③ 회사는 제2항의 공지 시 “적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다”는 뜻을 함께 명시하며, 이용자가 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않고 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않으시는 경우 적용일 전까지 계약을 해지하실 수 있고, 이 경우 환불 정책에 따라 잔여분을 환급해 드립니다. 다만 요금 인상 및 무료 서비스의 유료 전환은 제4조 ③에 따라 이용자의 명시적 동의를 받은 경우에만 적용되며, 이 항의 동의 의제가 적용되지 않습니다.

④ 변경된 약관은 적용일 이후 새로 발생하는 결제분부터 적용되며, 적용일 전에 결제하신 이용 기간에 대해서는 종전 약관과 변경된 약관 중 이용자에게 유리한 기준을 적용합니다.

제17조 (분쟁해결 및 관할)

① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.

② 협의로 해결되지 않는 경우, 이용자는 한국소비자원 소비자상담센터 (국번 없이 1372), 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr) 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

③ 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며, 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

제18조 (문의)

서비스 관련 문의는 hello@gidaon.com로 접수해 주세요.